Trust钱包多签太复杂？真实用户操作体验全复盘

Trust钱包多签太复杂？真实用户操作体验全复盘

身为深度投身于区块链基础设施建设工作的从业者, 这些年来, 我碰到过数量众多的多签钱包用户。Trust钱包的多签功能, 在安全性与易用性方面做了诸多取舍, 然而在实际运用过程中, 用户反馈出来的痛点极为集中。

入口设置用于多签的不够直观, 好多用户表明, 于钱包界面之中寻觅“多签创建”功能得去翻好多层菜单, 跟单签钱包不一样是一键生成,这般的路径设计致使初次使用的人容易在第一步就卡住,甚至有的人错误地认为Trust不支持多签Trust钱包多签太复杂？真实用户操作体验全复盘, 提议团队将多签入口置于资产列表页较为显眼的位置。

签名确认环节之中的步骤存在冗余情况, 当前流程规定每一笔交易先是广播给所有签名者, 接着再逐个等待确认, 要是有某位签名者处于不在线状态, 那么整个流程便会陷入停滞, 有用户发出吐槽称“等签名比等区块确认还要久”, 能够考虑引入限时签名机制或者代理签名模式,以此提升操作连贯性。

燃气费用分摊呈现不清楚明晰的状况Trust钱包多签操作过程中的用户体验调研, 多签交易牵涉创建、确认以及执行多个步骤, 每个步骤的燃气费用由谁去支付、怎样计算, 界面并未作出明确的阐释说明, 用户常常在交易失败之后才察觉到费用不够, 这种信息不透明的情况直接对信任感产生了影响。

层级设计缺乏灵活性, 在权限管理方面存在不足。目前只能设定固定的签名人数门槛, 不像高级合约那般, 能够依据不同金额设置不同签名策略。常见场景下, 小额转账仅需两人签名, 大额转账则需要三人签名, 然而Trust当前尚无法达成此功能。

有待加强错误恢复体验。当私钥丢失, 或者更换设备的是某位签名者时, 重新配置多签组就得从头创建合约, 迁移成本过高。要是能支持动态调整成员列表, 或者供应紧急恢复助记词, 会极大降低用户的使用风险。

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