Trust钱包手续费调研：用户真实反馈分享

Trust钱包手续费调研：用户真实反馈分享

近期，我们开展了手续费调研工作，针对对象是200名活跃用户Trust钱包手续费的用户调研及结果分享，经调研发现，用户中高达76%的比例认为，Trust钱包在链上的手续费偏高，特别是在以太坊网络上的转账操作时，用户们普遍期望钱包提供选择，可以是更为灵活多样类的手续费档位，比如像“经济”“快速”这种属自定义的选项，目的是满足他们不同的需求。

有32%的用户，在调研过程中，并不清楚手续费的具体分配规则Trust钱包手续费调研：用户真实反馈分享，他们误以为钱包方在赚取差价，而实际情况是，手续费100%归矿工或网络节点所用，Trust钱包目前实行零佣金政策，不过，用户提出了一些建议，希望能增加费用明细弹窗，同时给出低费率网络推荐，例如优先使用BSC或Polygon等网络。

对于高频转账的用户群体而言，我们针对“自定义Gas”功能的实际节省效果进行了测试，当调整至恰当程度之际，可节省30%至50%的费用。接下来，我们打算推出手续费模拟器以及网络拥堵预警功能。你平常使用Trust钱包时，最在意哪一笔手续费呢？欢迎在评论区晒单交流。

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